Форум Gatchina Online  

Вернуться   Форум Gatchina Online > Политика > Политика

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 27.06.2008, 02:02   #1
mexx999
...
 
Аватар для mexx999
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Аэродром
p2p: mexx999

Нарушения:[Посмотреть]
IP: 192.168.3.11
Закон о защите прав потребителей

Цитата:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества



1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Купили DVD плеер, не понравилось качество изображения, хотим обменять или получить обратно деньги. В соответствии со ст.25 мы имеем право обменять товар в течении 14 дней со дня покупки без объяснения всяких причин.
Но в статье указано что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении.

Как это понимать? Можем ли мы обменять?
mexx999 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.06.2008, 02:25   #2
TSV NV
Маленькая МЯ
 
Аватар для TSV NV
 
Регистрация: 24.01.2006
Адрес: Wellington
Возраст: 45

Нарушения:[Посмотреть]
IP: 192.168.8.2
Вобще можете. При тестовом включении неудвалетворило(фак, как это слово правильно пишется ) качество изображения.

Я переодически соприкосаюсь с потребительскими возвратами, частенько попадаются возвратные талоны с надписями: "не подошёл размер", "не подошёл цвет" и в таком духе.
__________________
Нет мну.

Хомяк dead
TSV NV вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.06.2008, 09:20   #3
[trance] KinG
Denis Kolobov (INtrance)
 
Аватар для [trance] KinG
 
Регистрация: 21.09.2006
Адрес: Gatchina
Возраст: 35

Нарушения:[Посмотреть]
IP: 192.168.41.164
Цитата:
Сообщение от mexx999 Посмотреть сообщение
Купили DVD плеер, не понравилось качество изображения
Цитата:
УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

13. Животные и растения

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
В магазине надо было внимательнее проверять, в твоём случае действует пункт 11
[trance] KinG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.06.2008, 11:06   #4
Bormental
Местный
 
Аватар для Bormental
 
Регистрация: 26.01.2006

Нарушения:[Посмотреть]
IP: 193.111.254.115
Цитата:
Сообщение от [trance] KinG Посмотреть сообщение
В магазине надо было внимательнее проверять, в твоём случае действует пункт 11
Это факт, но если в прошлой редакции закона технически сложный товар можно было менять только в случае существенного недостатка товара (неисправность возникла неоднократно, либо её нельзя устранить), то в новой редакции в течении 14 дней можно поменять при обнаружении любого недостатка товара, неговоря уже о поломке, - например несуществует в прошивке устройства незначительной функции, описанной в руководстве по эксплуатации и т.п). Однако новый закон и установил максимальный срок ремонта в сервисном центре - если я не ошибаюсь 45 дней - что в данном случае облегчает участь продавца.

P.S. Попробуйте просто подойти в магазин и все объяснить, думаю обмен Вам произведут.

Последний раз редактировалось Bormental. 27.06.2008 в 11:28.
Bormental вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.06.2008, 11:16   #5
Oktober
.........................
 
Аватар для Oktober
 
Регистрация: 23.01.2006

Нарушения:[Посмотреть]
IP: 217.148.214.34
В начале года мы уже касались этой темы. Просто мне не найти её что-то.
Oktober вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.06.2008, 11:37   #6
[trance] KinG
Denis Kolobov (INtrance)
 
Аватар для [trance] KinG
 
Регистрация: 21.09.2006
Адрес: Gatchina
Возраст: 35

Нарушения:[Посмотреть]
IP: 192.168.20.22
Цитата:
Сообщение от Bormental Посмотреть сообщение
...то в новой редакции в течении 14 дней можно поменять при обнаружении любого недостатка товара
Покупатель в данном случае не вправе судить о качестве товара, это задача экспертов сервисного центра.

p.s.: ссылка на ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 25.10.2007 - http://www.v2b.ru/archiv/2007/vb146/...4.aspx?print=1

Последний раз редактировалось [trance] KinG. 27.06.2008 в 11:50.
[trance] KinG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.06.2008, 12:05   #7
MAMAROMA
KAKTUS
 
Аватар для MAMAROMA
 
Регистрация: 24.01.2006
Возраст: 40

Нарушения:[Посмотреть]
IP: 193.111.254.100
Цитата:
Сообщение от mexx999 Посмотреть сообщение
Купили DVD плеер, не понравилось качество изображения, хотим обменять или получить обратно деньги. В соответствии со ст.25 мы имеем право обменять товар в течении 14 дней со дня покупки без объяснения всяких причин.
Но в статье указано что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении.

Как это понимать? Можем ли мы обменять?
Если ты будешь пользоваться именно этой статьёй, то сам признаешь этот товар надлежащим по качеству, в данном случае оснований для обмена и расторжения договора купли продажи не будет.
Но если ты будешь основывать свои утверждения тем, что товар не отвечает твоим потребительским качествам, тогда обмен будет произведён.
Как правильно заметил Борменталь, всё что тебе нужно, это сходить в магазин поговорить с администратором и обменять этот плеер на тот который тебе нужен.

Последний раз редактировалось MAMAROMA. 27.06.2008 в 12:07.
MAMAROMA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.06.2008, 13:24   #8
TSV NV
Маленькая МЯ
 
Аватар для TSV NV
 
Регистрация: 24.01.2006
Адрес: Wellington
Возраст: 45

Нарушения:[Посмотреть]
IP: 192.168.8.2
Кинг, блин... манипулировать разными редакциями законов как минимум не этично. Понятно конечно, что редакция 98 года для продавца более удобна.
__________________
Нет мну.

Хомяк dead
TSV NV вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.06.2008, 14:19   #9
[trance] KinG
Denis Kolobov (INtrance)
 
Аватар для [trance] KinG
 
Регистрация: 21.09.2006
Адрес: Gatchina
Возраст: 35

Нарушения:[Посмотреть]
IP: 192.168.41.164
Цитата:
Сообщение от TSV NV Посмотреть сообщение
Кинг, блин... манипулировать разными редакциями законов как минимум не этично. Понятно конечно, что редакция 98 года для продавца более удобна.
ПЕРЕЧЕНЬ (НЕ РЕДАКЦИЯ ЗАКОНА) утверждён постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 и с тех пор практически не изменился
[trance] KinG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.06.2008, 14:52   #10
[trance] KinG
Denis Kolobov (INtrance)
 
Аватар для [trance] KinG
 
Регистрация: 21.09.2006
Адрес: Gatchina
Возраст: 35

Нарушения:[Посмотреть]
IP: 192.168.41.164
Цитата:
Сообщение от MAMAROMA Посмотреть сообщение
...сходить в магазин поговорить с администратором и обменять этот плеер на тот который тебе нужен.
а какая гарантия, что ему поменяют на новый (не поменянный ранее) плеер?
Кто из продавцов рискнёт сказать (по закону обязан), что этот плеер был уже продан ?

p.s.: я ещё не говорю про предметы личной гигиены
[trance] KinG вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Закон о детях и не только... Reveil Политика 40 14.01.2013 16:45
Получение международных водительнских прав Bormental Авто 11 15.03.2010 20:18
Где можно покататься без прав? BRAGUS Авто 46 31.05.2007 07:56


Текущее время: 15:33. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot